comunicazione istituzionale

Una buona comunicazione istituzionale è il segreto per migliorare il rapporto tra cittadini e l’istituzione e di riflesso aiuta chi ha ricevuto un mandato a restare in sintonia con i propri elettori.

Il rischio per chi amministra è di essere fagocitato dalla quotidianità di governo, perdendo il contatto diretto con gli elettori. Invece è proprio all’indomani delle elezioni che diventa ancora più necessario curare il proprio rapporto con i cittadini, informandoli e rendendoli partecipi di scelte, problematiche, iniziative e risultati.

Il dialogo costante migliora la percezione della cittadinanza nei confronti del palazzo, rende più semplice l’attività di governo e getta le basi per il rinnovo del mandato.

Chi non si preoccupa di comunicare la propria attività infatti accetta implicitamente che a descrivere la realtà siano i propri avversari.

Comunicazione istituzionale significa soprattutto trasparenza, un principio imposto dalla legge che troppo spesso si trasforma nella pubblicazione sterile di atti incomprensibili per la gran parte del pubblico. In molti casi all’interno delle istituzioni mancano le figure o le competenze per strutturare una comunicazione efficiente. Per questo è importante affidarsi a professionisti del settore che sono in grado di rendere pubblica l’attività istituzionale lavorando sulla percezione dei cittadini attraverso tutti i canali a disposizione, nel rispetto del principio dell’imparzialità.

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